返品、返金条件について教えてください。

弊社による商品配送の間違いまたは商品の破損が認められた場合は返金受け付け致します。それ以外の、お客様のご都合による返品には申し訳ございませんが応じられません。また、商品着荷時において明らかに輸送中の事故などによる破損等に関して出来るだけ早くお電話にてご連絡ください。

配送について教えてください。

商品はご注文を頂きました後一週間以内に出荷致します。納期にお時間がかかる場合はE-mailかお電話にてお知らせいたします。 お届け日指定は承っておりません。植物の性質上、樹形には個体差がございます。器もひとつずつ手作りのためサイズや形に若干の差がございます。あらかじめご了承くださいませ。